Shipping policy

Zpracování a doručení objednávky

Prosím, počítejte s 1–2 pracovními dny na zpracování vaší objednávky. Během této doby bude objednávka zkontrolována, schválena, zabalena a připravena k odeslání.

Jakmile si zásilku vyzvedne náš důvěryhodný přepravní partner, balíček obvykle dorazí do 4–10 pracovních dnů. Jakmile bude zásilka na cestě, obdržíte od nás sledovací informace.

Naše produkty jsou vyráběny a odesílány přímo z Číny, poté jsou předány místnímu přepravci ve vaší zemi pro finální doručení. Odhadovaných 4–10 pracovních dnů zahrnuje mezinárodní i vnitrostátní přepravu.

Prosíme zákazníky, aby při objednávání brali tyto časové údaje v úvahu.

Možná zpoždění a další informace

  • Doba doručení nezahrnuje případné zpoždění na celnici, které se mohou objevit v závislosti na předpisech vaší země.

  • Během vytížených období — jako jsou Vánoce, Black Friday a velké výprodeje — může dojít ke zpoždění kvůli vysokému objemu objednávek. Děkujeme za vaši trpělivost v těchto obdobích.

  • Jakmile je zásilka předána vašemu místnímu doručovateli, nemáme již vliv na konečný čas doručení. Neneseme odpovědnost za zpoždění způsobená místní poštovní nebo kurýrní službou.

Jsme poměrně malá firma, ale rychle rosteme. Naším cílem je brzy nabídnout ještě rychlejší dopravu — sledujte nás! 😊